Enter your email address below and subscribe to our newsletter

peniaga tempatan, saman penguatkuasa, kedai warga asing, lambakan warga asing, monopoli warga asing, isu Taiping

Ralat Sistem MyKasih

Share your love

Sistem MyKasih, ralat MyKasih, MySara, peniaga runcit, peniaga tempatan

Ralat Sistem MyKasih & Isu Budi Bicara: Mengapa Peniaga Tempatan Terhimpit, Warga Asing Terlepas?

Baru-baru ini, tular sebuah luahan kekecewaan seorang peniaga runcit tempatan yang disaman secara terus oleh pihak penguatkuasa akibat ralat teknikal pada sistem MyKasih. Situasi ini bukan sahaja membangkitkan kemarahan peniaga tersebut, malah mencetuskan gelombang ketidakpuasan hati dalam kalangan netizen yang melihat tindakan penguatkuasaan seolah-olah menindas warganegara sendiri di tanah air mereka.

Pendedahan: Mangsa Keadaan Ralat Sistem Berdasarkan insiden yang berlaku, peniaga disaman apabila tanda harga di rak yang bernilai RM6.90 bertukar menjadi RM8.80 apabila diimbas melalui sistem MyKasih. Kesilapan ini jelas berpunca daripada kelemahan sistem penetapan harga itu sendiri, namun malangnya peruncit yang menjadi mangsa keadaan dan terus dihukum.

Hal ini menimbulkan persoalan munasabah daripada orang ramai; jika sistem telah menetapkan harga sedemikian, ke manakah perginya lebihan margin bayaran tersebut dan mengapa peruncit yang dipersalahkan atas kelemahan sistem.

Penguatkuasaan Memerlukan Budi Bicara, Bukan Sekadar ‘Pembaris’ Tugas penguatkuasa sememangnya menjaga undang-undang, tetapi ia harus disulami dengan sifat timbang rasa, terutamanya apabila melibatkan sistem atau dasar yang baru diperkenalkan. Rata-rata orang awam menyelar tindakan pegawai yang hadir tanpa keupayaan untuk memberi penerangan yang jelas, sebaliknya sekadar mengikut arahan secara melulu tanpa usul periksa.

Dalam kes yang melibatkan kesilapan teknikal luar kawalan peniaga, pegawai sepatutnya menggunakan akal yang waras dan budi bicara. Langkah yang tepat adalah dengan menyiasat kejanggalan sistem tersebut, memberi nasihat, dan membawa laporan kembali kepada pihak atasan untuk penambahbaikan, bukannya terus menekan butang denda. Tindakan menghukum tanpa penerangan yang jelas hanya akan mengulangi masalah yang sama di masa hadapan.

Layanan ‘Dua Darjat’: Peniaga Melayu Ditekan, Pendatang Asing Bebas? Apa yang lebih mengguris hati masyarakat adalah wujudnya layanan ‘dua darjat’. Peniaga kecil tempatan yang mencari untung sekupang dua ditekan dan disaman dengan pantas atas kesilapan remeh. Namun, kedai-kedai runcit yang dimonopoli oleh warga asing dan pendatang tanpa izin di beberapa kawasan seperti di Aulong dilihat bebas beroperasi tanpa pengawasan ketat.

Orang awam mendedahkan bahawa kedai kendalian warga asing ini kerap didapati tidak meletakkan tanda harga, memonopoli barangan bersubsidi seperti minyak peket, dan beroperasi dalam keadaan yang tidak bersih, namun terlepas daripada tindakan undang-undang kerana ketiadaan aduan rasmi akibat rasa takut dalam kalangan penduduk tempatan. Kerajaan sepatutnya melindungi hak dan ekonomi rakyat Malaysia, bukan membiarkan warganegara sendiri jatuh lingkup manakala pihak luar membolot kekayaan negara.

Penyelesaian: Ke Arah Penguatkuasaan Yang Cerdik

Bagi mengelakkan isu ini terus menjadi barah yang menghakis kepercayaan rakyat terhadap institusi kerajaan, beberapa penyelesaian praktikal perlu segera dilaksana:

  1. Semakan Sistem Menyeluruh: Kementerian berkaitan dan penyedia sistem MyKasih perlu segera menyiasat ralat pangkalan data harga bagi mengelakkan kekeliruan berulang. Peniaga tidak patut menanggung beban ralat teknologi.
  2. Pendekatan Mendidik & Memberi Amaran: SOP penguatkuasaan terhadap sistem baharu perlulah disemak semula. Pegawai perlu dilatih untuk mendidik, memberi taklimat, dan mengeluarkan notis amaran terlebih dahulu.
  3. Penguatkuasaan Adil dan Berfokus: Tenaga dan fokus penguatkuasa harus ditumpukan untuk menggempur perniagaan haram yang dikendalikan oleh warga asing yang tidak membayar cukai dan melanggar peraturan perniagaan. Keadilan harus dirasai oleh rakyat bawahan.

Rakyat tidak menolak undang-undang, tetapi undang-undang itu perlulah dilaksanakan dengan akal, keadilan, dan belas ihsan terhadap warganegara sendiri.

Share your love

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Stay informed and not overwhelmed, subscribe now!